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Comunicare bene H24
Questo libro è stato un regalo, da parte di un collega che ha avuto modo di conoscere personalmente l’autore ad un corso, scoprendo poi che l’autore è un caro amico di un altro nostro collega. Quindi un testo che ci tocca molto da vicino. Si tratta di un manuale di comunicazione e linguaggio del corpo, che ha l’intento di spiegarci le differenze tra istinto e razionalità, analizzando i principi della comunicazione a tutto campo, indagando la vera origine dei nostri atteggiamenti non verbali e la loro reale influenza sul processo comunicativo. Il testo dà molto rilievo alla fase di ascolto ed all’empatia, così come è altrettanto attento all’influsso che i pregiudizi e le paure possono avere nel nostro modo di comunicare. Il libro è fatto di paragrafi molto brevi, arricchiti da infografiche interessanti, da esercizi pratici di gruppo che possono anche essere presi come spunti operativi da mettere in pratica in ufficio, ci sono inoltre numerosi corollari che possono fungere da pro-memoria nella quotidianità, perché questo senz’altro non è un libro che va messo nel cassetto e tanto meno dimenticato. Va più che mai usato. Utilissimo per chi lavora nel mondo della formazione, ma non solo.
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