Internet Bookshop (IBS)

Tempi di evasione lunghissimi, prodotti che risultano non più disponibili dopo una settimana dall'inserimento dell'ordine e servizio clienti che risponde solo telefonicamente (dal momento che email e domande online non le calcolano nemmeno).
Oltre 2 settimane per ricevere un ordine, incompleto per oltre il 70% in termini di articoli e per l'85% in termini di valore.
Che senso ha inserire offerte interessanti, se non le si possono soddisfare?
Finora la mia peggiore esperienza di acquisti online di sempre.

Perplesso

Catalogo ampio ma non troppo (ideologicamente 'sfrondato'...).
Tempistica pessima, libri 'in partenza' per giorni e spediti in ritardo.
Comunicazione davvero scadente.
Non è la prima volta, certo l'ultima.
Internet offre di meglio!

Ho trovato 3 titoli abbastanza difficili da reperire, di cui uno che hanno dovuto cercare altrove per fornirlo.
Sono stato tenuto informato del ritardo previsto, causa quest'unico titolo, avendo la possibilità di annullarne l'acquisto se volessi accelerare la spedizione. Premetto che abito in Francia nordoccidentale.
Con l'ultimo titolo ricevuto nei loro depositi, sono stato informato dell'invio immediatamente. I tre titoli sono stati spediti ieri dall'Italia. Li ho ricevuti questa mattina per corriere espresso in perfette condizioni.
Ricorrerò sicuramente ad IBS in futuro per ulteriori acquisti.

Ho effettuato l'ordine di 2 libri il 17/12.
Un libro aveva reperibilità 2 giorni ma sono diventati molti di più.
Il 31/12 ancora non ho ricevuto i libri.
Solitamente utilizzo Amazon ed è stata sempre precisa nei tempi e nelle comunicazioni.
Purtroppo uno di questi due libri su amazon risultava una edizione vecchia vedendo la foto della coopertina e ho avuto paura a ordinare.
Ibs gli ho mandato due email non si sono mai degnati di rispondere.
Non acquisterò mai più da IBS
sconsiglio vivamente di fare acquisti da IBS.it

Terza volta che mi faccio fregare da Ibs , avro' imparato la lezione ?
Certo, il catalogo e' ampio.
Certo i prezzi sono buoni.
Ma se indicano delle date di reperimento e non le rispettano e non si degnano di rispondere alle tue mail e con estremo ritardo hanno anche la faccia tosta di dirti abbi pazienza, male che vada ti annulliamo l'ordine del tutto, che me ne faccio dei prezzi buoni e dell'ampio catalogo ?
NULLA.
Lezione imparata, giuro :-)

Affidabile. Ricco di promozioni. Informa attraverso una newsletter sulle novità. Facile da navigare. Un numero molto corposo di titoli che va dai libri ai cd/dvd. Si ricollega anche ad una raccolta punti parallela. Per me un vero faro.

PS chi disprezza lo fa o per invidia o perchè non lo ha mai usato.

Sito davvero favoloso caratterizzato da fantastiche promozioni ed un ampio assortimento di prodotti. Rapidità del servizio, delle comunicazioni al destinatario e di risposta da centro assistenza impeccabili! Continuerò ad acquistare presso questo sito online che a differenza di molti applica uno sconto extra a quello già assegnato a molti altri articoli per i possessori della carta dello studente...
Davvero consigliato!

Ottimo, peccato che trascuri, come altre librerie, i libri stranieri in lingua francese.

sito veramente buono e ricco di libri interessanti che a volte non si trovano in commercio. Da' spazio a molti autori interessanti. Ottimo